本文摘要：

为什么同样是服务主顾人家店里主顾粘性如此高但你却留不住主顾？

为什么同样是服务主顾人家店里主顾粘性如此高但你却留不住主顾？

到场公司系统培训确保每小我私家的调经技术都够扎实；

想知道那些谋划有方的店家都是如何做到的？

我们一起来听听广东的店家权蓓蓓女士怎么说：

广东的店家权蓓蓓女士

致胜的关键：调经手法&专业知识要过关

“其实我们之所以能做到现在这个结果是因为大家很相信秘密假期这个品牌主顾到店调治后看到了效果所以才愿意继续到我们这调治。

那要想给客户做出效果在手法和专业知识方面是一定要过关才行的。

店里现在有6名调经师虽然她们的基础手法都是我教的但都是到秘密假期总部经由系统培训的有的甚至还到总部培训过两到三次所以店里调经师的手法和专业知识都很是过关的。

而且另有很是重要的一点就是调经师一定要经常充电学习！

做好客户回访实时帮主顾解决遇到的问题；

小秘有话说：

为什么同样是开店谋划人家店里月入几十万但你却月绩平平？

必不行少：服务态度要用心

“那除了调经手法和专业知识过关其实另有一个很是容易忽视的点就是：服务态度。

许多店家看待相熟的老主顾服务态度都比力随意：当主顾到店之后以为已经跟主顾很熟悉了让主顾自己先到美容床上躺着甚至是把主顾晾在那里！

但我们都市从很小的细节开始做起每一次都做到很用心。

”

“①见到每一位主顾都市主动打招呼哪怕是拿拖鞋这个小行动在我们店里都是调经师先帮主顾拿好的甚至是在主顾上楼的时候我们的调经师也一定是跟在主顾的后面小声提醒主顾注意宁静。

②有时主顾做了百草汤或者什么特此外项目虽然做项目之前已经说过了可是第二天一定要打电话做一个回访询问主顾昨天做了项目的感受以及有没有遇到一些不适的情况可以实时帮她解决。

③尤其是有时店里比力忙没能很好地照顾到每一位主顾后面也都市抽闲给主顾做个回访如果对我们的服务或者其他不满足的都可以提意见我们好实时革新。

做好每一个细节让主顾都感受到我们调经师对她的用心主顾自然也愿意连续到店调治。”

小秘有话说：

除了经常到场总部的复训课程调经师之间也要相互充电学习：将之前从总部带回来的学习资料重复学习每周相互之间举行考核确保将最专业的调经技术带给主顾这样更容易带给主顾想要的效果。

”

充电站

① 调经手法&专业知识要过关

到场复训课程交流店肆实际谋划遇到的难题；

调经师之间相互充电学习提升调经技术！

可以跟主顾像朋侪一样舒服地相处谈论相互感兴趣的话题甚至是做其他事情但该有的服务态度也不能丢！

② 店里调经师的服务态渡过关！

用心做好主顾到店后的每一个小细节；

体贴主顾的到店体验实时提升服务质量！

想要做得更好店里调经师的手法和专业知识一定要很是过关只有这些硬性条件过关才更容易调出案例做出效果；主顾看到效果了自然也愿意到店调治。

这些优秀的谋划分享你都学到了吗？

赶快用起来吧！

本文来源：c7平台官网-www.unclemaks.com